Podría haber varias razones, pero la más común es haber olvidado la contraseña o estar ingresando una versión incorrecta.

Verifique lo siguiente:
¿Está escribiendo correctamente su nombre de usuario y contraseña (respetando mayúsculas y minúsculas)?
¿Tiene habilitadas las cookies en su navegador?
Si el problema persiste, use la opción “¿Olvidó su contraseña?” o comuníquese con el equipo de soporte técnico de CECYPE Educación.

Si ya está inscrito, el curso aparecerá directamente en su panel principal (“Mis cursos”).
Si aún no está inscrito, puede buscarlo por nombre o descripción en el catálogo de cursos.

Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” en la página de inicio de sesión.
Ingrese su correo electrónico registrado y recibirá un enlace para restablecerla.
Si no recibe el correo en unos minutos, revise la carpeta de spam o correo no deseado.
En caso de no recibirlo, escriba a educacion@cecype.com

Sí. Todas las sesiones en vivo se graban y se publican en la plataforma dentro de la sección correspondiente a cada semana o módulo.
Recuerde que los materiales son de uso exclusivo de los participantes inscritos y no pueden compartirse fuera del entorno Moodle.

Primero, verifique su conexión a internet y reinicie la aplicación de Teams si es una sesión en vivo.
Si el problema continúa:
Intente ingresar desde otro navegador (recomendado: Chrome o Edge).
Borre el caché y las cookies del navegador.
Si nada de esto funciona, comuníquese con el soporte técnico de CECYPE Educación para recibir asistencia.